999 def নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999 def প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যকার আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। 999 def একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি। তাই প্রতিটি নিয়ম সহজ ভাষায় এবং স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

999 def-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারের প্রথম দিন থেকেই কার্যকর। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• 999 def সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স সর্বনিম্ন ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সেই দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• 999 def যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করা হবে।

999 def-এ অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), প াসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির পর ইমেইল বা SMS যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উইথড্রোর আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে 999 def তা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
• তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

999 def-এ পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল আর্থিক লেনদেনের নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রো পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণযোগ্য।
• উইথড্রো সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রো সেই একই মেথডে করতে হবে।
• KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রো সম্ভব নয়।
• একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রো সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• 999 def কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রো ফি নেয় না; তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

999 def-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা আবশ্যক। বোনাস গ্রহণ করার মানেই সেই নির্দিষ্ট শর্ত মেনে নেওয়া।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটেই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রো করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• 999 def যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশন কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

999 def-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো মেনে চললে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ হবে।

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে 999 def সঠিক অডসে বেট নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; বেট গ্রহণের মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• ক্যাশ আউট অপশন সব মার্কেটে বা সব পরিস্থিতিতে পাওয়া যাবে না।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্কোর ম্যানিপুলেশনের সাথে সম্পর্কিত বেট শূন্য বলে গণ্য হবে।
• একটি ম্যাচে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

999 def-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেট রাখা।
• ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল আগে থেকে জেনে বেট রাখা (ইনসাইডার ট্রেডিং)।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 999 def-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যই তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

999 def নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।
• আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
• বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উইথড্রো করার সুযোগ দেওয়া হবে।

999 def-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আমাদের দায়বদ্ধতার কিছু সীমা নির্ধারিত আছে যা আপনার জানা উচিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটের ক্ষতির জন্য 999 def দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার জন্য 999 def দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দিলে যে ক্ষতি হবে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।
• বেটিং-এ জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই; সম্পূর্ণ বিনিয়োগ হারানোর ঝুঁকি আছে।

999 def যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং নিয়ম অনুযায়ী তৈরি।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@999def.com — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।